如果触摸屏没有响应或在 Windows 中无法正常工作，请尝试重启 Windows 设备。 如果重启后触摸屏仍出现问题，请按照以下步骤检查更新：

右键单击“开始”菜单，然后选择“设置设置>>高级选项”。

打开Windows 更新“高级”选项

确保“接收其他Microsoft产品的更新”已打开。

在 “其他选项”下，选择“ 可选更新”。

选择所有可选更新，然后选择 “下载并安装 ”按钮。

在“设置”应用的左侧窗格中，选择“Windows 更新”。

在“Windows 更新”窗口中，选择“检查更新”按钮。

填充可用更新后，安装所有可用更新。

安装完所有更新后，即使没有任何更新需要重启，也要重启 Windows 设备。